Nos Certifications
Qualité
La société ETAL’OHM a obtenu en octobre 2017 la certification ISO 9001 : 2015. Au travers de cette certification, elle s’est engagée à :
- Exercer ses activités conformément à sa politique qualité, ses procédures qualité et ses procédures techniques émanant des normes en vigueur.
- Fournir des services conformes aux spécificités et aux exigences de ses clients, ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires,
- Garantir la maîtrise et la traçabilité de son système documentaire, point d’orgue de notre métier.
- Continuer de mettre au centre de ses préoccupations, les besoins et la satisfaction de ses clients, et d’y répondre de manière efficace et pérenne,
- Respecter les bonnes pratiques de laboratoires, en matière d’impartialité, d’indépendance et de compétence.
- Veiller à l’amélioration continue de son Système de Management de la Qualité.
Culture sûreté
Au travers de la certification ISO19443, nous souhaitons par ailleurs que la culture qualité et sûreté vienne structurer profondément les valeurs de l’entreprise et donner sens aux actions de chacun, dans la durée :
- Par la démonstration, à tout moment, de la validité de nos prestations et de leur traçabilité, sur la base d’une structure documentaire complète et maîtrisée,
- Par la connaissance claire des enjeux de sûreté portés par le service fourni à l’Industrie Nucléaire,
- Par une approche équilibrée, rigoureuse et prudente des décisions en terme de qualité, de coûts et de délais, de sorte que la sûreté nucléaire ne soit pas compromise,
- Par l’intégration dans notre mode de fonctionnement, d’une attitude interrogative vis-à-vis de nos actes, comportements et conditions à risque,
- Par l’instauration d’un climat de confiance favorisant les échanges, la transparence de la communication, le retour d’expérience et la résolution des problèmes liés au facteur humain, technique et organisationnel.
- Par l’assurance que la sûreté nucléaire soit un enjeu prioritaire dans chaque prise de décision, et qu’aucune autre disposition ne puisse lui porter atteinte.